מכרז פנימי וחיצוני מס' 22/2022 מנהל/ת מוקד עירוני/בטחוני

היחידה:

עיריית אריאל

תיאור המשרה:

מנהל/ת מוקד עירוני / בטחוני

דרגת המשרה ודירוגה:

9-11 בדרוג המח"ר (אפשרות להעסקה בחוזה אישי בכפוף לאישור משרד הפנים)

היקף המשרה:

משרה מלאה

תיאור התפקיד:

ניהול המוקד העירוני, האמון על הנגשת המידע הרשותי לציבור, ככלי ניהולי בידי הרשות.

עיקרי התפקיד:

1. ניהול מדיניות המוקד ככלי ניהולי בידי הרשות.
2. ניהול המוקד בשגרה.
3. ניהול גיוס והכשרת  בני השירות הלאומי במוקד.
4. ניהול המוקד בשעת חירום ובאירוע חירום.
5. הגשת דו"ח תמונת מצב רשותית העולה מניתוח המידע המתקבל במוקד.
6. בקרה ומשוב על תהליכי הטיפול בפניות במוקד וביחידות הרשות.
7. ניהול צוות נציגי השירות ותיפקוד כמוקדן כחלק מצוות העובדים.

תנאי הסף:

השכלה ודרישות מקצועיות:

• בעל תואר אקדמי, שנרכש במוסד המוכר על ידי המועצה להשכלה גבוהה, או שקיבל הכרה מהמחלקה להערכת תארים אקדמיים בחוץ לארץ.
• מנהל מוקד עירוני יחויב לסיים בהצלחה – קורס להכשרת מנהלי מוקד עירוני ברשויות המקומיות, לא יאוחר משלוש שנים מתחילת מינויו. עדכון שכרו מותנה בסיום הקורס כאמור.

דרישות ניסיון:

• ניסיון מקצועי –
  ניסיון בשירות לקוחות במשך שנתיים לפחות.
• ניסיון ניהולי –
  ניסיון בניהול של לפחות 3 עובדים של שנתיים לפחות.

דרישות נוספות:

• שירות צבאי כקצין חמ"ל/אג"ם – יתרון
• ידע בהפעלת מערכות טכנולוגיות: טמ"ס, קשר, שו"ב - יתרון
• תושב אריאל - יתרון

מאפייני העשייה הייחודים בתפקיד:

1. קבלת החלטות במצבי חירום
2. שירותיות גבוהה למרות ריבוי פניות תלונות
3. עבודה בשעות בלתי שגרתיות
4. עבודה מול מגוון גורמים ברשות ומחוצה לה

כפיפות:

מנהל אגף ביטחון

מנהלה:

• זכותו של מועמד עם מוגבלות לקבל התאמות הנדרשות לו מחמת מוגבלותו בהליכי הקבלה לעבודה.
• עדיפות תינתן למועמד המשתייך לאוכלוסייה הזכאית לייצוג הולם שאינה מיוצגת כנדרש בקרב עובדי הרשות, אם המועמד הוא בעל כישורים דומים לכישוריהם של מועמדים אחרים.
• על המועמדים לצרף אישורי השכלה ואישורי העסקה המעידים על ניסיון מקצועי, כולל פירוט התפקיד, היקף המשרה, תאריכי העסקה מלאים וכו'. לא יוזמן לוועדת הבחינה מועמד שלא צרף את האסמכתאות הנדרשות בכדי להעיד על ניסיונו או השכלתו.
• מועמדות למכרז יש להגיש בטופס המצורף: https://www.ariel.muni.il/491/
  הגשת מועמדות תתאפשר עד ליום 14/06/2022.
  לפרטים ולשאלות ניתן לפנות בטלפון: 03-9061615.

הבהרה מגדרית:

המכרז נכתב בלשון זכר אך מופנה לגברים ונשים כאחד.