מכרז פנימי וחיצוני מספר 36/2020 לתפקיד מנהל/ת מוקד עירוני
| סוג | תאריך פרסום | המועד האחרון להגשת הצעות |
|---|---|---|
| פנימי | 01/12/2020 | 21/12/2020 |
היחידה
עיריית אריאל
תיאור המשרה
מנהל/ת מוקד עירוני
דרגת המשרה ודירוגה
39-41 בדרוג המח"ר
היקף המשרה
משרה מלאה
תיאור התפקיד
ניהול המוקד העירוני, האמון על הנגשת המידע הרשותי לציבור, ככלי ניהולי בידי הרשות.
עיקרי התפקיד
- ניהול מדיניות המוקד ככלי ניהולי בידי הרשות
- ניהול המוקד בשגרה.
- ניהול גיוס והכשרת בני השירות הלאומי במוקד.
- ניהול המוקד בשעת חירום ובאירוע חירום.
- הגשת דו"ח תמונת מצב רשותית העולה מניתוח המידע המתקבל במוקד.
- בקרה ומשוב על תהליכי הטיפול בפניות במוקד וביחידות הרשות.
- ניהול צוות נציגי השירות ותיפקוד כמוקדן כחלק מצוות העובדים.
תנאי הסף
השכלה ודרישות מקצועיות
- בעל תואר אקדמי, שנרכש במוסד המוכר על ידי המועצה להשכלה גבוהה, או שקיבל הכרה מהמחלקה להערכת תארים אקדמיים בחוץ לארץ.
- מנהל מוקד עירוני יחויב לסיים בהצלחה – קורס להכשרת מנהלי מוקד עירוני ברשויות המקומיות, לא יאוחר משלוש שנים מתחילת מינויו. עדכון שכרו מותנה בסיום הקורס כאמור.
דרישות ניסיון
- ניסיון מקצועי – ניסיון בשירות לקוחות במשך שנתיים לפחות.
- ניסיון ניהולי – ניסיון בניהול של לפחות 3 עובדים של שנתיים לפחות.
דרישות נוספות
- שירות צבאי כקצין חמ"ל/אג"ם – יתרון
- ידע בהפעלת מערכות טכנולוגיות: טמ"ס, קשר, שו"ב - יתרון
- תושב אריאל - יתרון
מאפייני העשייה הייחודים בתפקיד
- קבלת החלטות במצבי חירום
- שירותיות גבוהה למרות ריבוי פניות תלונות
- עבודה בשעות בלתי שגרתיות
- עבודה מול מגוון גורמים ברשות ומחוצה לה
כפיפות
מנהל אגף ביטחון
מנהלה
לחץ כאן להגשת מועמדות בטופס מקוון: הגשת מועמדות למשרה בטופס מקוון
הגשת מועמדות תתאפשר עד ליום 21/12/2020.
לפרטים ולשאלות ניתן לפנות בטלפון: 03-9061615, 03-9061831.
הבהרה מגדרית: המכרז נכתב בלשון זכר אך מופנה לגברים ונשים כאחד.